Všeobecné podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY MASÁŽNÍCH SLUŽEB
1. Základní informace
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování masážních služeb objednaných prostřednictvím rezervačního systému Rezervio.
Poskytovatel:
Jméno a příjmení / obchodní jméno: Zbyšek Lhota
IČO: 06183786
Sídlo / místo podnikání: Pražská 42, 466 01 Jablonec nad Nisou (mobilní masér - bez provozovny)
E-mail: info@fotrvbehu.cz
Telefon: +420 774 842 142
Odesláním rezervace zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Rezervace služby
Rezervace se provádí online přes systém Reservio. Smlouva o poskytnutí služby vzniká potvrzením rezervace.
Rezervace je závazná.
3. Cena a platba
Cena je vždy uvedena u konkrétní služby v rezervačním systému.
Platbu lze provést:
bankovním převodem,
platební kartou,
pomocí QR kódu.
Platba probíhá při rezervaci nebo po dokončení masáže.
4. Zrušení nebo změna termínu (storno)
Termín lze zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před začátkem masáže.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin předem nebo při nedostavení se na masáž má poskytovatel právo požadovat úhradu celé ceny služby nebo nevrátit již zaplacenou částku.
5. Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen poskytnout potřebné zázemí pro vykonání masáže. Zákazník odpovídá za pravdivost informací o svém zdravotním stavu a je povinen upozornit na jakékoliv zdravotní omezení, které by mohlo ovlivnit průběh masáže.
Poskytovatel si vyhrazuje právo masáž odmítnout, pokud by její provedení mohlo ohrozit zdraví zákazníka.
6. Odstoupení od smlouvy
Zákazník bere na vědomí, že dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy, protože se jedná o službu poskytovanou v konkrétním termínu.
7. Reklamace
Pokud má zákazník výhrady ke službě, je povinen je sdělit bez zbytečného odkladu, ideálně ihned po poskytnutí masáže.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo osobně.
8. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).